Smarte Terminbuchung für Apotheken
Viele Apotheken stehen gerade vor der Frage, wie Terminbuchungen einfach, zuverlässig und ohne zusätzlichen Aufwand gelöst werden können.
Genau dafür haben wir mit PULSE SMART BOOKING entwickelt: tief integriert, hochflexibel und deutlich moderner als klassische Einzellösungen.
Erschaffen sie eine echte Customer Journey für Ihre Kundschaft und gewinnen Sie gleichzeitig im Teamalltag an Übersicht, Automatisierung und Verlässlichkeit.
Besonders stark ist dabei die Verbindung mit Ihrer Dienstplanung, automatischen Verfügbarkeiten Ihrer Mitarbeiter:Innen, Reminder-Funktionen, Patientenportal und weiteren Prozessen, die im Alltag echten Mehrwert schaffen.
Überzeugen Sie sich selbst von unserer Demoseite und erleben Sie direkt, wie modern, einfach und nutzerfreundlich der Buchungsprozess für Ihre Kundschaft aussieht!
Ein Login, alles drin: Einzellösung adé!
In unseren Gesprächen mit Apotheken zeigt sich oft ein ähnliches Bild: Dienstplanung, Zeiterfassung, interne Kommunikation, Terminbuchung, Hauslieferservice, AMK- oder Swissmedic-News und weitere organisatorische Themen laufen über verschiedene Tools, mehrere Logins, unterschiedliche Ansprechpartner und entsprechend auch über mehrere Kostenblöcke.
Die PULSE Team-Software bündelt diese Prozesse erstmals in einer einzigen Lösung, die speziell für Apotheken entwickelt wurde. Gerade jetzt ist deshalb für viele Apotheken der richtige Zeitpunkt, das Thema neu zu entscheiden, weil die Terminbuchung ohnehin neu aufgestellt werden muss.
SMART BOOKING: So profitieren Sie
Unser Buchungstool bereichert Sie und Ihre Kunden in vielerlei Hinsicht:
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Mehr Sichtbarkeit für Ihre Services durch einfachere Buchung und bessere Auslastung
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Weniger Aufwand im Team durch weniger Telefonate, Rückfragen und Abstimmung
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Höhere Professionalität durch modernes Buchungserlebnis mit Bestätigung, Reminder und Portal
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Weniger Termin-Chaos durch klare Slots, klare Verantwortlichkeiten und saubere Prozesse
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Mehr Kundenzufriedenheit weil Service, Zeitpunkt und bei Bedarf Standort selbst gewählt werden können
Verknüpft mit Dienstplanung und Skills
Der entscheidende Unterschied: PULSE SMART BOOKING ist direkt mit Ihrer Dienstplanung und dem Skillmanagement verknüpft. Termine können nur dann gebucht werden, wenn die passende Person verfügbar ist und die Leistung durch diese Person fachlich abgedeckt wird. Das sorgt für automatische Zuweisung, höhere Ausfall-Sicherheit und deutlich bessere Skalierbarkeit.
Leistungen werden endlich sichtbar und direkt online buchbar.
Mehr Sichtbarkeit:
Kund:innen wählen Service, Termin und bei Bedarf Standort selbst. So steigen Verfügbarkeit, Auslastung und Wahrnehmung Ihrer Angebote – ohne zusätzlichen manuellen Aufwand.
Ein klarer, moderner Buchungsprozess in wenigen Schritten.
Service auswählen, Terminslot wählen, Bestätigung erhalten. Optional stehen iCal oder ICS Download, ein Patientenportal zum Umbuchen oder Stornieren über einen sicheren Einmalzugang sowie Reminder per E-Mail oder SMS zur Verfügung.
Auch auf Smartphone und Tablet klar, schnell und nutzerfreundlich.
Mobil optimiert:
Kund:innen und Team profitieren von einer sauberen Darstellung auf mobilen Endgeräten. Termine lassen sich komfortabel aufrufen, verwalten und nachvollziehen – genau dort, wo Informationen im Alltag schnell verfügbar sein müssen.
Smart Booking rechnet sich typischerweise über drei Hebel:
Smart Booking "ROI-Logik":
1) Mehr gebuchte Services durch Online-Verfügbarkeit
2) Weniger Personalzeit für Termin-Organisation
3) Weniger Ausfälle und Doppelbuchungen durch saubere Prozesse und Verknüpfungen
TYPISCHE EINSATZFÄLLE:
Messungen, Beratungen, Impfleistungen, Präventionsangebote, Kosmetiktermine, Schulungen sowie individuelle Services je Filiale oder zentral.
Demoseite & Terminbuchung
Überzeugen Sie sich selbst – und buchen Sie einen Termin bei uns.
Werfen Sie einen Blick auf unsere Demoseite und erleben Sie selbst, wie klar, modern und intuitiv der gesamte Buchungsprozess aufgebaut ist. So erhalten Sie direkt ein Gefühl dafür, wie Ihre Kundschaft Smart Booking künftig wahrnimmt.
Wenn Sie die Lösung im Detail besprechen möchten, können Sie direkt einen Termin mit unserem Vertriebsteam buchen.