01 · Anliegen
Sprechen wir über Ihren Arbeitsalltag.
Live-Demo, Sandbox-Zugang oder eine konkrete Frage zu PULSE: Schreiben Sie uns – wir melden uns innerhalb eines Werktags. Bestandskunden erreichen unseren Support direkt unter +49 (0) 6174 6195-0.
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Ich interessiere mich für PULSE
Demo, Angebot, Fragen zu Modulen oder Hardware
→ office@pulse-team.de
Ich bin bereits Kunde
Modulerweiterung und Fragen zur Bedienung
→ support@pulse-team.de
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Unser Team
Unser Team freut sich auf Ihre Anfrage.
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Persönlich, erreichbar und mit Freude bei der Sache – von der ersten Demo bis zum Regelbetrieb.
Dirk
Juliane
Zeeshan
Kay
Kaya
Marc
Saqib
Waldemar
Emmy
Fine
Emmi und Fine sind auch dabei – zuständig für gute Laune im Büro. Fragen zu PULSE beantworten aber lieber die Kollegen.
HF
Häufige Fragen
Häufige Fragen
Antworten zu Einführung, Datenschutz, Smartboard und Umfang.
Alle
Einführung
Datenschutz & KI
Umfang & Kosten
Wie lange dauert die Einführung von PULSE?
Vom Kick-off bis zum Regelbetrieb rechnen wir in der Regel mit rund sechs Wochen; ein einzelner Bereich (z. B. Kommunikation) ist oft schon nach der ersten Woche produktiv.
Können wir mit einzelnen Modulen starten?
Ja. Sie schalten nur die Module ein, die Sie nutzen, und erweitern jederzeit – alle Module arbeiten auf derselben Datenbasis.
Wo werden unsere Daten gespeichert?
Auf einer DSGVO-konformen Serverinfrastruktur in zertifizierten Rechenzentren ausschließlich in der EU, mit Auftragsverarbeitungsvertrag und getrennten Mandanten. Berechtigungen gelten bis auf Feldebene – auch für KI-Funktionen.
Brauchen unsere Mitarbeitenden einen eigenen PC?
Nein. Das Smartboard ist der gemeinsame Startpunkt am Arbeitsplatz; die App ergänzt es für alle, die unterwegs sind.
Ist PULSE nur für Apotheken?
Nein. PULSE ist für kleine und mittlere Unternehmen gebaut, deren Teams nicht am Schreibtisch arbeiten – vom Einzelstandort bis zur Filialkette. Viele unserer Kunden sind Apotheken; einzelne Module wie AMK News sind branchenspezifisch, alle anderen branchenoffen.
Was kostet PULSE?
Der Umfang hängt davon ab, welche Module Ihr Betrieb nutzt und wie viele Standorte und Mitarbeitende dazugehören. Ein passendes Angebot rechnen wir in der Live-Demo gemeinsam durch.
Was passiert mit unseren Daten, wenn wir KI-Module nutzen?
+ KI-Anfragen werden mit Zero Data Retention verarbeitet: nicht gespeichert, nicht für Training verwendet. PULSE sendet nur freigegebene Inhalte, und Berechtigungen gelten für KI genauso wie für Menschen.ple.
Wir haben für vieles schon einzelne Lösungen – warum wechseln?
Genau dort liegt der Unterschied: PULSE ersetzt nicht nur einzelne Funktionen, sondern verbindet die Abläufe untereinander. Der Mehrwert entsteht zwischen den Modulen.
Macht die KI nicht Fehler?
PULSE setzt auf kontrollierte Workflows, Freigaben und klar definierte Datenquellen. Kritische Aktionen werden nicht blind ausgeführt, sondern geprüft und bestätigt.
Ist die Einführung nicht zu aufwendig?
Import bestehender Daten, automatische Strukturierung von Dokumenten und modulübergreifende Datenübernahme adressieren genau das – in der Regel rund sechs Wochen vom Kick-off bis zum Regelbetrieb.
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Wie lange dauert die Einführung von PULSE?
Vom Kick-off bis zum Regelbetrieb rechnen wir in der Regel mit rund sechs Wochen; ein einzelner Bereich (z. B. Kommunikation) ist oft schon nach der ersten Woche produktiv.
Können wir mit einzelnen Modulen starten?
Ja. Sie schalten nur die Module ein, die Sie nutzen, und erweitern jederzeit – alle Module arbeiten auf derselben Datenbasis.
Wo werden unsere Daten gespeichert?
Auf einer DSGVO-konformen Serverinfrastruktur in zertifizierten Rechenzentren ausschließlich in der EU, mit Auftragsverarbeitungsvertrag und getrennten Mandanten. Berechtigungen gelten bis auf Feldebene – auch für KI-Funktionen.
Brauchen unsere Mitarbeitenden einen eigenen PC?
Nein. Das Smartboard ist der gemeinsame Startpunkt am Arbeitsplatz; die App ergänzt es für alle, die unterwegs sind.
Ist PULSE nur für Apotheken?
Nein. PULSE ist für kleine und mittlere Unternehmen gebaut, deren Teams nicht am Schreibtisch arbeiten – vom Einzelstandort bis zur Filialkette. Viele unserer Kunden sind Apotheken; einzelne Module wie AMK News sind branchenspezifisch, alle anderen branchenoffen.
Was kostet PULSE?
Der Umfang hängt davon ab, welche Module Ihr Betrieb nutzt und wie viele Standorte und Mitarbeitende dazugehören. Ein passendes Angebot rechnen wir in der Live-Demo gemeinsam durch.
Was passiert mit unseren Daten, wenn wir KI-Module nutzen?
+ KI-Anfragen werden mit Zero Data Retention verarbeitet: nicht gespeichert, nicht für Training verwendet. PULSE sendet nur freigegebene Inhalte, und Berechtigungen gelten für KI genauso wie für Menschen.ple.
Wir haben für vieles schon einzelne Lösungen – warum wechseln?
Genau dort liegt der Unterschied: PULSE ersetzt nicht nur einzelne Funktionen, sondern verbindet die Abläufe untereinander. Der Mehrwert entsteht zwischen den Modulen.
Macht die KI nicht Fehler?
PULSE setzt auf kontrollierte Workflows, Freigaben und klar definierte Datenquellen. Kritische Aktionen werden nicht blind ausgeführt, sondern geprüft und bestätigt.
Ist die Einführung nicht zu aufwendig?
Import bestehender Daten, automatische Strukturierung von Dokumenten und modulübergreifende Datenübernahme adressieren genau das – in der Regel rund sechs Wochen vom Kick-off bis zum Regelbetrieb.